Las compras en esta tienda se rigen por las condiciones recogidas en la página Envíos y devoluciones y en el Aviso legal. En esta página explicamos cómo utilizamos los datos personales que nos facilitas al comprar.
Política de privacidad
El objetivo de esta política de privacidad es informar de los tratamientos de datos personales que realiza Euskaraz Kooperatiba Sozietatea (AEK), así como describir los derechos de las personas interesadas, conforme a dos normas: por un lado, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD); por otro, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD).
1. Responsable y datos de contacto
Euskaraz Kooperatiba Sozietatea (AEK), con CIF F95222816, es la responsable del tratamiento de estos datos. Puedes ponerte en contacto por estas vías:
- Correo postal: Txakur kalea 1-4, 48005 Bilbao (Bizkaia).
- Correo electrónico: lopd@aek.eus
2. Uso de los datos: finalidades, bases jurídicas y destinatarios
AEK dispone de un Registro de Actividades de Tratamiento en el que constan detalladamente las finalidades, las bases jurídicas que las legitiman y los demás aspectos previstos en el artículo 30 del RGPD. Estos son los tratamientos que se realizan a través de esta tienda:
Tienda online: clientes y pedidos
- Finalidades: gestión de cuentas de cliente y pedidos, pagos, facturación, entrega del pedido en el euskaltegi elegido, devoluciones y atención de consultas de clientes.
- Legitimación: ejecución de la relación contractual; cumplimiento de obligaciones legales (facturación y contabilidad).
- Destinatarios: entidades bancarias, para la gestión de los pagos; administración tributaria competente; auditores de cuentas.
Comunicación y marketing
- Finalidades: atención de consultas y solicitudes de información, y envío de boletines y comunicaciones comerciales.
- Legitimación: consentimiento de la persona interesada; interés legítimo de AEK para el marketing directo; Ley 34/2002, en lo relativo al envío de comunicaciones comerciales electrónicas.
- Destinatarios: no se prevén.
Los tratamientos del resto de actividades de AEK (alumnado, KORRIKA, procesos de selección...) figuran en la política de privacidad general de AEK.
3. Plazo de conservación
En cada tratamiento, los datos se conservarán mientras dure la relación establecida y, posteriormente, durante los plazos legalmente aplicables y el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron, así como para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento. Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, los datos se conservarán hasta que se revoque o se solicite su supresión. Solo se solicitan los datos necesarios para cada tratamiento; por ello, si no se facilitan, no será posible prestar los servicios solicitados ni mantener la relación establecida.
4. Transferencias internacionales de datos
Los datos recogidos a través de esta tienda no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Ejercicio de derechos
Escribiendo a nuestra dirección postal o a nuestro correo electrónico (lopd@aek.eus), la persona interesada o titular de los datos personales podrá ejercer los siguientes derechos, en los casos y condiciones previstos en la normativa:
- Derecho de acceso: saber si se están tratando tus datos.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
- Derecho de supresión: que se dejen de tratar los datos, entre otros motivos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
- Derecho de oposición: que se dejen de tratar los datos en determinadas situaciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: limitar el alcance del tratamiento en determinados casos; no obstante, la persona responsable seguirá conservándolos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados previamente o solicitar que se envíen a un tercero.
- Derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada deberá acreditar su identidad. Asimismo, tendrás derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.
6. Actualización de la política de privacidad
El contenido de esta política de protección de datos puede modificarse para adaptarlo a posibles cambios legislativos o a los criterios y opiniones de las autoridades de control.